Nos prestations d'accessibilité numérique : un levier d'inclusion et de conformité

Un accompagnement sur mesure pour tous les niveaux de maturité

Que vous soyez en phase de découverte de l’accessibilité ou déjà engagé dans une démarche de mise en conformité, des solutions adaptées existent. Nos prestations d’accessibilité s’adressent aussi bien aux collectivités publiques qu’aux entreprises privées, quel que soit leur secteur.

Diagnostic initial : évaluer pour mieux agir

La première étape consiste souvent en un état des lieux de l’accessibilité de vos supports digitaux (sites web, applications mobiles, documents PDF, intranets, etc.). À travers des audits techniques et ergonomiques fondés sur des référentiels comme le RGAA ou les WCAG, les experts identifient les obstacles rencontrés par les utilisateurs en situation de handicap.

Ce diagnostic s'accompagne généralement de recommandations claires et priorisées, afin de faciliter la prise de décision et l’organisation des actions correctives.

Audit de conformité : garantir l’accessibilité dans le respect des obligations légales

L’audit de conformité est une étape clé pour évaluer précisément le niveau d’accessibilité de vos supports numériques (sites internet, applications mobiles, extranets, etc.) au regard des exigences réglementaires. Il s’appuie sur des référentiels reconnus comme le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) pour le secteur public et le RAAM (Référentiel Accessibilité des Applications Mobiles) pour les applications mobiles.

Mené par des experts en accessibilité numérique, cet audit consiste à analyser un échantillon représentatif de pages ou d’écrans, afin de vérifier leur conformité à chaque critère du référentiel applicable. L’objectif : identifier les écarts, en mesurer l’impact pour les utilisateurs en situation de handicap, et établir une feuille de route corrective claire et exploitable.

Ce travail donne lieu à la rédaction d’un rapport détaillé, complété par une déclaration d’accessibilité conforme aux exigences légales. Il constitue un outil précieux pour sécuriser votre démarche, répondre aux obligations réglementaires et renforcer l’inclusivité de vos services numériques.

Conseil et stratégie : intégrer l’accessibilité dans la durée

L’accessibilité ne se résume pas à corriger un site existant. Elle implique de repenser les processus en amont. Les prestations incluent donc souvent un accompagnement stratégique, visant à intégrer l’accessibilité dans votre politique numérique, vos cahiers des charges, vos projets de refonte ou vos appels d’offres.

Des plans d’action personnalisés peuvent être co-construits, en tenant compte de vos contraintes internes, de votre calendrier et de votre niveau de maturité. Objectif : faire de l’accessibilité un réflexe plutôt qu’une obligation ponctuelle.

Formation et sensibilisation : faire monter les équipes en compétence

La montée en compétence des équipes internes est un pilier incontournable. Développeurs, UX designers, chefs de projet, contributeurs éditoriaux : chacun a un rôle à jouer. Les prestations d’accessibilité incluent donc des sessions de formation ciblées, des ateliers pratiques ou encore des actions de sensibilisation pour diffuser une culture commune de l’accessibilité.

Suivi et maintien dans le temps : garder le cap

L’accessibilité est une démarche continue. Des dispositifs de suivi sont souvent proposés pour accompagner les équipes sur le long terme. Il peut s’agir d’un accompagnement agile, de relectures ponctuelles, de contrôles qualité réguliers ou d’une assistance lors des mises en production.

Certains prestataires proposent même un référent accessibilité externalisé, pour jouer le rôle de chef d’orchestre et garantir la cohérence de la démarche dans le temps.

Pourquoi faire appel à nous ?

Faire appel à un expert en accessibilité numérique, c’est bénéficier d’un regard objectif, d’une méthodologie éprouvée et d’une expertise transversale (technique, réglementaire, ergonomique).

C’est aussi un gain de temps, une réduction des risques juridiques et une meilleure expérience utilisateur pour l’ensemble de votre public.

En résumé

Les prestations d’accessibilité numérique couvrent un large spectre : audit, conseil, formation, accompagnement stratégique, support continu. En fonction de vos besoins, elles peuvent s’inscrire dans une démarche ponctuelle ou s’intégrer durablement à votre politique numérique.

L’enjeu est double : garantir une conformité réglementaire et surtout, offrir une expérience inclusive à tous les utilisateurs et utilisatrices.