Les 5 erreurs d’accessibilité qui plombent votre SEO et l’expérience utilisateur

Erreur n°1 : les liens "cliquez ici" vides de sens

Le problème : Les personnes utilisant un lecteur d'écran naviguent souvent en listant tous les liens de la page. Si votre page contient 5 liens "Cliquez ici", "En savoir plus", "Lire la suite", l'utilisateur entendra une liste inutile qui ne lui donne aucun contexte sur la destination. Pour le SEO, c'est aussi une catastrophe : vous perdez l'opportunité de placer des mots-clés pertinents dans le texte d'ancre de vos liens.

L'exemple concret :

• À ne pas faire : Pour découvrir notre nouveau rapport, <a href="/rapport.pdf">cliquez ici</a>.
• À faire : <a href="/rapport.pdf">Découvrez notre nouveau rapport sur l'accessibilité en 2025</a>.

La solution simple : Assurez-vous que le texte de votre lien décrit précisément et de manière unique la page ou le document vers lequel il pointe. C'est meilleur pour tout le monde.

Erreur n°2 : des titres de section mal structurés

Le problème : Beaucoup utilisent les balises de titre (H1, H2, H3...) pour des raisons purement esthétiques (H2 parce que c'est plus gros, H4 parce que c'est en italique...). Or, ces balises créent le squelette de votre page. Sauter un niveau (passer d'un H2 à un H4) casse la structure logique, ce qui désoriente les lecteurs d'écran et embrouille les robots de Google.

L'exemple concret :

À ne pas faire :

À faire :

La solution simple : Respectez la hiérarchie. Un seul H1 par page. Les H2 pour les sections principales, les H3 pour les sous-sections des H2, etc. L'apparence visuelle se gère avec le CSS, pas en détournant les balises.

Erreur n°3 : un contraste de couleurs insuffisant

Le problème : Un texte gris clair sur fond blanc peut sembler "tendance", mais il est illisible pour les personnes malvoyantes et fatiguant pour tous les autres, surtout sur mobile ou en plein soleil. C'est une cause majeure d'abandon de page.

L'exemple concret :

• À ne pas faire : Utiliser un texte #AAAAAA sur un fond #FFFFFF. Le ratio de contraste est de 2.32:1, ce qui est un échec.
• À faire : Utiliser un texte #595959 sur un fond #FFFFFF. Le ratio passe à 7.35:1, ce qui est excellent (Niveau AAA).

La solution simple : Utilisez un outil en ligne comme "WebAIM Contrast Checker" pour vérifier vos couleurs. Nous détaillons tout dans notre article dédié aux contrastes.

Erreur n°4 : le "focus" du clavier est invisible

Le problème : Quand vous naviguez avec la touche Tab, un contour visuel doit apparaître autour de l'élément sélectionné (lien, bouton...). Certains développeurs suppriment ce contour (outline: none; en CSS) car ils le trouvent inesthétique. C'est comme éteindre la lumière pour quelqu'un qui cherche son chemin dans le noir. L'utilisateur au clavier est complètement perdu.

L'exemple concret :

• À ne pas faire : Mettre a:focus { outline: none; } dans votre code.
• À faire : Si vous supprimez le contour par défaut, remplacez-le par un autre indicateur visuel clair. Par exemple : a:focus { box-shadow: 0 0 0 3px blue; } (un halo bleu autour du lien).

La solution simple : Demandez à vos équipes design et développement de s'assurer que le focus est toujours visible. Vous pouvez le tester vous-même : appuyez sur Tab sur votre site et voyez si vous savez où vous êtes.

Erreur n°5 : le texte alternatif manquant ou inutile

Le problème :Oublier le texte alternatif (ALT) sur une image informative la rend invisible pour les non-voyants et pour Google. Pire encore, mettre un texte inutile comme image1.jpg ou photo n'apporte aucune valeur.

L'exemple concret :

• À ne pas faire : <img src="/gateau.jpg" alt="photo gateau">
• À faire : <img src="/gateau.jpg" alt="Part de gâteau au chocolat avec une framboise sur le dessus.">

La solution simple :Décrivez ce qui est sur l'image, comme si vous le décriviez à quelqu'un au téléphone. C'est la règle d'or.

Attention : en accessibilité numérique nous distinguons 2 types d'images. Les images décoratives et les images informatives. Les images décoratives doivent avoir un alt vide alt="" et les images informatives doivent avoir un alt remplit de façon à ce qu'une personne qui ne voit pas l'image puisse la comprendre.

Le rôle clé du contributeur : votre première ligne de défense

Les développeurs et développeuses peuvent construire le site le plus accessible du monde, mais si les personnes qui ajoutent le contenu au quotidien (les "contributeurs" et "contributrices") ne sont pas formées, leurs efforts sont vains. C'est vous, en écrivant un article ou en créant une page produit, qui êtes en première ligne. Le cas du texte alternatif des images est le plus parlant. C'est une responsabilité éditoriale, pas technique. Chaque fois que vous ajoutez une image sur votre site ou application, vous avez le pouvoir (et le devoir) de la rendre accessible en remplissant correctement le champ alt. C'est le geste d'accessibilité le plus simple et le plus fréquent que vous pouvez faire. Consultez notre formation pour apprendre à contribuer des contenus de façon accessible.

Conclusion : transformez les erreurs en opportunités

Ne voyez pas cette liste comme une critique, mais comme un plan d'action. Corriger ces 5 points aura un impact immédiat sur votre UX, votre SEO et l'inclusion. Pour une approche plus structurée, lisez notre checklist des 10 actions concrètes.